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2020/11/29

日本電信電話ユーザ協会が主催!クレーム対応 電話 接客

Tweet ThisSend to Facebook | by:講師
日本電信電話ユーザ協会が主催!クレーム対応 電話 接客

今回の全国大会の問題が非常に難しかったと。。
無く選手が続出だったとか。。

本当にクレームチックなは入りで
人の話を聞かないお客様設定。。

ただよく問題を読み込んで入れば
対応できた部分もありました。

おそらく誰も想定できない問題を出してきたのでしょうね。
でもそこはさすが、全国大会です!

落ち着いて、3分で対応できた方がみごと優勝となっていました。

毎回進化を遂げる全国電話応対コンクール!
来年も楽しみにしましょう!

おっと、来年は札幌開催!余計に楽しみ!

12:10