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2017/04/19

サービスの見える化 JBPクレーム対応能力検定協会

Tweet ThisSend to Facebook | by:講師

 サービスの見える化 JBPクレーム対応能力検定協会

経済産業省創設「おもてなし規格認証」制度を推奨

 

お客様の心理を読む

洞察力を身につける

共感能力のアップ

おもてなしの言葉を身に着ける

クレーム・苦情を快く対応する

 

JBPクレーム対応能力検定協会はサービスの質の向上を応援します


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