以下は今後の予定コースです！　

JBPクレーム対応能力検定　指導コース

対象：基礎コースを合格したクレーム対応業務経験者で社内で指導する方

JBPクレーム対応能力検定　講師コース

対象：指導コースを合格しクレーム対応業務経験者でクレーム対応に関する講師を目指すことができる方

★このコースを合格した方は当協会の講師（委託講師）として活躍することもできます。

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検定受講できない方はスクールがあります  →   こちら

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