サービスの見える化
経済産業省創設「おもてなし規格認証」制度を推奨
お客様の心理を読む
洞察力を身につける
共感能力のアップ
おもてなしの言葉を身に着ける
クレーム・苦情を快く対応する
サービスの質の向上を応援します